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zoom RSS 図解 ネットで買わせる技術〈35の周到な仕掛け〉 鈴木将司

<<   作成日時 : 2012/04/17 06:40   >>

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図解 ネットで買わせる技術〈35の周到な仕掛け〉
ぱる出版
山村 敦


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企業や商売のためのサイトを作るコツが書かれた本。

基本的な知識だと思う。

基本的な知識に基づいて売れているサイトを分析し、
良いところを自分のサイトに取り入れよう、
ということだと思う。


本書より参考になったところ。

消費者は迷った時「売れている商品」「人気のある商品」をそのまま買っていく傾向がある。p38

「手作り要素」が強い商品は、職人さんが苦労して作った姿をウェブに載せると、お客さんが購入する確率が飛躍的に高まる。p48

ビジネスとしてブログを運営している場合は寒色系がよいが、日記を読んでもらったり、ブログを通して人物を知ってもらう目的の場合は暖色系を選択すべき。p130

電話番号はヘッダーの右上 色は黒 p201

トップメニューは5〜7にします。
4つではすくなすぎます。
メニューが4つ以下だと、ウェブに情報量が少なすぎる、手の抜いたウェブという印象を訪問者に与えてしまいます。p203

フッターはできるだけ簡素に、できれば「ページの上に戻る」だけ設置すべきです。p204


良いとされることは時ともにかわると思うので、
サイトへの反応を見ながら、
自分で考える必要があるだろうと思う。




そのほか、本の端の方に豆知識的に書かれた心理学用語が、
本文とはあまり関係なかったけど、
面白いところがあった。

パーナム効果
誰にでも該当するような曖昧で一般的な性格をあらわす記述を、自分だけに当てはまる正確なものだと捉えてしまう心理現象。p54

ザイオンス効果
一般的に人は、現実でもネットでも、初対面の人や物に対しては何かしらの不安や戸惑いなどの抵抗感を抱くが、複数回同じ人や物との接触を持てば、自然と抵抗がなくなっていく。ある研究によると、約7回同じ人や物に接触すると、ほとんど抵抗がなくなっていく、という結果を出している。p82

コンコルド効果
超音速旅客機コンコルドの商業的失敗を由来とする。コンコルドの誤り、コンコルド錯誤ともいう。ある対策への金銭的・精神的・時間的投資をしつづけることが損失につながるとわかっているにもかかわらず、それまでの投資を惜しみ、投資をやめられない状態を指す。p84

ツァイガルニック効果
すでに完成したものよりも、未完成のものに対して強く記憶が残ること。p86

バンドワゴン効果
ある選択が多数に受け入れられている、流行しているという情報が流れることで、その選択への支持が一層強くなることを指す。p94

スリーパー効果
一般的に、説得する人が信頼できる人であったり、送り手の信憑性が高いと、説得の効果も高くなり、逆に信頼できそうもない人が偏った内容でどんなに説得しても、説得される側はあまり動かされない。しかし、信憑性の低い人の説得でも時間が経つにつれて上がっていくという現象がある。これを、スリーパー効果という。これは、説得者の信頼性の低さの記憶と説得内容の記憶とが、時間が経つにつれて分離していくという分離仮説によって説明されている。p122

単純接触効果
特定の中性刺激(好きでも嫌いでもないもの)に繰り返して接触するだけで、その刺激に対する魅力が増し、好意的な態度をとるようになる現象のこと。p130

コントラスト効果
たとえば、高い価格のものを買う際に、安い小物類が非常に安く見えて買ってしまう、また、印象の良くない家を先に見た後で、理想の家を見て買ってしまう、というように、高い買い物をした後は少々高くてもいろいろなオプション品を買ってしまう傾向にあります。また、よくないものを見た後に少しでも良いものを見ると買ってしまうという傾向もあります。p174




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